Procedure
Ons contact begint met uw aanvraag.
Voor een snelle en goede afhandeling is het belangrijk dat u het volgende vermeldt:
a) de gewenste service
b) het aantal woorden
c) het onderwerp van uw document
d) de gewenste leverdatum
Het is natuurlijk ook mogelijk om het document/de documenten meteen mee te sturen zodat ik een eerste indruk van de tekst krijg en aan de hand hiervan kan aangeven of de gewenste leverdatum haalbaar is.
Vervolgens ontvangt u van mij een offerte en een opdrachtbevestiging. Als u met de offerte akkoord gaat, tekent u de opdrachtbevestiging en stuurt deze - voorzien van uw handtekening - per e-mail of per post terug. Voor een eerste opdracht vraag ik een kleine aanbetaling van 20% van het totaalbedrag. Zodra deze op mijn rekening staat of u een printscreen van de overboeking gestuurd heeft, begin ik met de vertaling.
Als de vertaling klaar is, ontvangt u deze en de factuur per e-mail. Het is ook mogelijk om deze per post te ontvangen.
Ik verzoek u om het resterende binnen 14 dagen over te maken.
SAMENVATTING
1. aanvraag
2. offerte/opdrachtbevestiging
3. aanbetaling
4. levering
5. betaling